關於樂衣設計

樂衣設計是一家深耕台灣 17 年、純網路接案的自有成衣工廠。沒有實體店面，專做班服、制服、團體服訂做，圓領 T／Polo 衫／帽 T／排汗衫四大款式，15 件起做，急件最快 7 個工作天出貨。

從工廠起家，不是從業務起家

樂衣最初是成衣代工廠，累積扎實的製衣經驗之後，才成立業務部門開始接班服、系服、制服訂單。這個順序很重要——先有工廠，才有業務，不是先接單再找人做。

打版、裁剪、車縫、印製、整燙、包裝，全程在自有工廠完成，不轉包、不外發。同一組師傅從頭盯到尾，品管不會在轉手之間流失，排程可以直接協調，出了問題有人負責。對客戶來說最直接的差別是：你拿到的衣服，和當初確認的樣稿，不會差太多。

線上接案，省下的成本直接給你

樂衣最初與客戶的往來，以直接接洽為主。2020 年疫情期間，為了讓詢價、確認款式、提交設計稿、樣稿確認這一整套流程不中斷，我們建立了一套完整的線上作業 SOP——事後發現，這套流程反而讓溝通效率更高、紀錄更清楚，也就沿用至今。

沒有實體店面，省下的租金成本直接反映在報價裡。同樣的製程與品質，線上拿到的價格會更有競爭力。

第一次訂做不知道從哪裡開始？客服會陪你一步一步走。

下單前，先確認布料

沒有店面，不代表你得盲目下單。報價確認後、正式下單前，我們可以先安排寄送布料樣品，讓你親手確認材質與磅數是否符合需求。樣品運費由樂衣負擔，確認品質這件事不需要額外付費。

這個步驟能省掉很多後續的溝通成本，是我們最建議新客戶使用的服務。

交期說清楚，說到就做到

訂做團體服的需求往往跟一個活動日期綁在一起，衣服沒準時到，再好的品質也沒有意義。

樂衣的做法是在最開始就說清楚能不能做到。如果你的交期排不進去，我們直接告訴你，不會先接單再拖延。一旦確認接單並給出交貨日期，數千筆訂單累積下來，從未因延誤而耽誤客戶的活動。

急件需求（≤50 件）最快可壓縮至 7 個工作天出貨，加價約 15–25%。台灣本島及離島運費一律由樂衣負擔。

出了問題，我們負責

衣服全程人工作業，我們不會對你說「保證零瑕疵」。我們能承諾的是：收到後 7 個工作天內發現任何製造問題，一定處理，不需要你反覆催。

判斷標準透明：製造瑕疵（破洞、印偏、車線歪斜、色差超標）由樂衣負擔；客戶端原因（量錯尺寸、事後改設計）依材料與工時成本酌收。具體條件在下單前的合約裡都會寫清楚。